COVID-19 : QUESTIONS & RÉPONSES

Chers clients, chers membres,

Suite aux nouvelles mesures adoptées par le gouvernement fédéral, nos magasins ne sont plus accessibles au public à partir de ce lundi 02 novembre.

CEPENDANT, Nous restons proches de vous et toujours à votre disposition.

  • Accueil téléphonique: Nos équipes sont mobilisées et disponibles du lundi au vendredi de 10h à 17h au numéro habituel de votre magasin ou au 02/ 725 20 13.
  • Toutes vos demandes peuvent également être adressées par mail mb231@orchestra-premaman.com où nous vous répondrons dans un délais de 48h maximum.
  • Les retraits « DRIVE » seront possibles SUR RENDEZ-VOUS en respectant impérativement les gestes barrières et de distanciation dans vos magasins de Zaventem, Rocourt, Gosselies et Libramont. En savoir plus
  • Livraison à domicile maintenue et gratuite à partir de 39€.


LUXEMBOURG

Nos magasins luxembourgeois rouvrent leurs portes dès lundi 11/01/2021.

 

AINSI, toutes nos équipes restent mobilisées pour que vous puissiez :

  • Emporter vos articles payés sur votre liste de naissance,
  • Récupérer vos commandes en cours,
  • Recevoir des conseils à distance pour préparer au mieux la naissance de votre bébé,
  • Créer votre liste de naissance à distance.

Nous nous sommes préparés à cette éventuelle situation depuis plusieurs semaines déjà afin de toujours vous accompagner dans votre vie de parents,

VOUS POUVEZ COMPTER SUR NOUS.

Prenez soin de vous et de vos proches, protégez vous.

L'équipe Orchestra.